Politique de Confidentialité
Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Voici comment heliuomari collecte, utilise et protège vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Responsable du traitement des données
heliuomari, société spécialisée dans les outils de technologie financière, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se situe au 31 Avenue Pierre de Coubertin, 69100 Villeurbanne, France.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union européenne et à la loi Informatique et Libertés modifiée, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos droits fondamentaux.
Données collectées et finalités
Dans le cadre de nos services de formation en technologie financière, nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme éducative.
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité (nom, prénom) | Gestion de votre compte apprenant | Exécution du contrat |
| Contact (email, téléphone) | Communication pédagogique et administrative | Exécution du contrat |
| Données de connexion | Sécurité et amélioration de la plateforme | Intérêt légitime |
| Parcours de formation | Suivi pédagogique personnalisé | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Gestion des inscriptions | Obligation légale et contractuelle |
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences concernant les cookies analytiques et fonctionnels.
- Cookies strictement nécessaires : authentification, sécurité, préférences de session
- Cookies analytiques : compréhension de l'utilisation de nos contenus pédagogiques (avec votre consentement)
- Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences d'apprentissage (avec votre consentement)
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Conservation et sécurité des données
La durée de conservation de vos données varie selon leur nature et les obligations légales qui s'appliquent à notre activité.
Durées de conservation : Données de compte actif : pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans. Données de connexion : 12 mois maximum. Documents administratifs : 10 ans conformément aux obligations comptables. Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission (protocole HTTPS)
- Authentification renforcée pour l'accès aux comptes apprenants
- Limitation de l'accès aux données au personnel strictement habilité
- Sauvegardes régulières et sécurisées de nos systèmes
- Procédures internes de gestion des incidents de sécurité
- Audits réguliers de nos pratiques de sécurité
Partage et transfert de données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons toutefois les partager dans des cas spécifiques et encadrés.
Destinataires autorisés
- Nos équipes pédagogiques pour assurer le suivi de votre formation
- Prestataires techniques hébergeant notre plateforme (situés en Union européenne)
- Processeurs de paiement conformes PCI-DSS pour la gestion des transactions
- Services comptables pour les obligations fiscales et légales
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire
Transferts internationaux
L'ensemble de nos infrastructures et de celles de nos sous-traitants sont situées au sein de l'Union européenne. Dans le cas exceptionnel où un transfert hors UE serait nécessaire, celui-ci serait encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment.
Droits dont vous disposez
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données vous concernant
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime
- Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements basés sur votre accord préalable
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par plusieurs moyens. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois suivant la réception de votre demande.
Votre demande doit être accompagnée d'une copie d'un titre d'identité signé. Cette mesure vise à protéger vos données contre toute demande frauduleuse. Une fois votre identité vérifiée, nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française en matière de protection des données personnelles.
Données des mineurs
Nos formations s'adressent principalement à un public majeur. Toutefois, nous acceptons les inscriptions de personnes âgées de 16 à 18 ans sous réserve du consentement parental.
Pour les mineurs de moins de 16 ans, le consentement doit être donné conjointement par la personne concernée et le titulaire de l'autorité parentale. Nous prenons des précautions supplémentaires pour protéger la vie privée des jeunes apprenants et adaptons notre communication en conséquence.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos interrogations concernant la protection de votre vie privée et l'utilisation de vos données personnelles.